今年突发的疫情，给全球会展业带来了前所未有的挑战和巨大的冲击，波及了行业的方方面面。随着疫情的大规模扩散，各类展会活动不得不延迟和取消，这影响了业内所有公司的正常运转，也带来了难以估量的经济损失。
陷入困局
早在三月下旬，全球展览业协会UFI就发布相关数据，披露了疫情对会展行业的经济影响。截至2020年第二季度，由于会展没有按计划进行，至少1,340亿欧元（1,450亿美元）的合同没有签订。到第二季度末，会展业将损失816亿欧元的经济总产值。
根据《金融时报》近期的报道，正常情况下，作为世界知名的会展公司，励展博览集团（ReedExpo）每年会做500场活动，但在这个集中度很低的行业里，它只占全球市场的百分之五。随着疫情的爆发和扩散，公司目前将原计划举行的活动都暂时推迟到九月以后。由于励展隶属于从事信息分析的RELX集团，展览在集团全部营收中占16%，所以尚未以裁员的方式来节约成本，但未来将会怎样发展还很难做出准确预测。相比较而言，很多缺乏强大后盾支持的小型会展公司，即使得到政府扶持，依然处于艰难之境，濒临破产。
针对这一前所未有的情况，我们有必要采取相应措施来打破困局，挽救危机，将损失缩到最小。
1、展会取消
如果展会完全取消了，我们依然要制定一个营销计划面向重要受众。尽管这样的推广计划无法触及每个本来想要参展的人，但至少可以有效触及大部分人，将损失减到最小。
此外，我们可以从那些未来会举行但并未打算参加的备选展会中，将备用的材料亲自发送给目标市场，邮寄给相关机构。这也是一种与原本要参会的受众进行沟通的有效方式。
2、展会推迟
如果你的展会推迟到之后的日期举行，情况就没那么可怕了。这可能意味着展会能够遵从之前的计划进行，但物流需要重新配置。尽管如此，随着形势的变化和封闭期的延长，有必要制定进一步的应急计划。
3、线上如期举行
在今天，技术打破了物理上的界限，激发了新的交流形式。那些没有取消也没有被推迟的活动，通过新技术仍能如期举办，让人们得以通过网络“在云端”会面。
其实，社交网络对线上线下都很重要。活动组织者的工作就是使参与者能够围绕共同兴趣建立联系。当实体活动无法举行而转到线上后，策划者应鼓励参加者们使用活动应用程序，积极互动，让大家突破和弥补真实生活中的局限，努力实现现场活动的热闹氛围。
赞助者对于活动的举办起着至关重要的作用，实体活动的取消并不意味着要和赞助者切断联系。当举行线上活动时，我们也应该如线下活动一样，对赞助者的支持表示感谢。比如让参观者在线上和赞助方代表认识，类似在展厅见面一样；在网页循环播放关于赞助者产品和服务的广告，令其获得更多曝光。
经历这场前所未有的疫情后，每个行业都变得“不再一样了”。对于未来，我们难免有顾虑，但也有了重创后换来的经验和应对策略，这对于产业在未来的生存和发展是有积极作用的。
长期应急预案
应急计划是大多数组织者首要和必做的对策。难以预料的状况将成为随时要应对的常态。从2021年起，所有的大型活动都会对未来可能面临的灾难保持警惕。未来变得比以往任何时候都难以预测。这就需要我们在合同上注重细节，仔细审核，对于取消活动的条款要仔细斟酌。场地方和供应商将全力避免财务损失，机构和活动的管理者也将确保人们不再为一个不会再举办的活动买单。
重视保险花费
目前，关于新冠病毒相关的疾病的具体保险很少，并且会受到严格的条款约束。保险公司未来会继续提供传染病类的保险，但大多数情况下，新冠病毒相关的保险未必包含在内。不过，针对大型和小型活动的保险将会成为必须，因为我们难以预估的下一场灾难会以怎样的形式出现。
技术的作用
无论线上线下，技术在展会活动中的应用日益普遍。当活动举行时，我们不仅通过数字营销来进行推广，也会采用社交媒体让人们保持关注。当看到众多活动组织者以在家里直播的方式来举行发布会时，虚拟活动是否会成为未来的主要发展方向？
未必如此。会展行业的特殊性也在于能够拉近人和人之间的真实距离，让人们获得面对面洽谈的机会。虽然一部分因为居住位置不同的人们不再为一场圆桌会议飞往外地，但中型和大型的活动却依然有着强烈的需求。展览所具有的现场感是电子世界无法代替的。任何参加过大型艺术节或足球活动的人都会知道，和志同道合的人在一起是多么振奋人心。不过，这次流行病也告诉我们，直播、虚拟现实和在线合作都有着广阔而灵活的空间，能够改善现场活动并为其增添更多的价值。
对于供需的长期影响
即使有政府的支持，很多小企业依然处于挣扎边缘，难以生存。当疫情慢慢退散后，很难预料市场将如何做出回应。很多主办方试图将延迟的活动全部挤进六个月内，活动数目也许短期内会出现激增。但这也导致供应链因资源紧张陷入困难，甚至人手不够，一些场馆在今夏之后甚至已被订满。
有经验的实力雄厚的公司，在长期隔离后会生存下来，从那些无法经营的机构那里接手业务，并且能够将业务提升到更高水平。
社交礼仪与安全
人们还会像以前一样握手么？大家是否会让咳嗽的人参加活动？进入展厅是否有必要测试体温？也许旧习惯很快恢复，但疫情期间形成的一些习惯和规范也许会成为常态。多年来游轮上放置洗手液就是为了防止诺如病毒的危害。今后，在繁忙的展览活动中，我们也将会加入预防新冠病毒的规范要求。也许会展行业会率先证明，既能让人们相聚，也能保证大家的健康安全。
