全球新冠疫情的爆发和蔓延，对品牌的社交媒体策略和表现产生了很大的影响。尽管受外界影响，Facebook等平台的广告成本也在降低，但也为有一定预算的品牌提供了投放和提高触及率的机会。本文从每次点击成本、点击率、广告投入等方面，对全球五大地区的广告数据进行了分析。
地区性广告投入 CPC反弹
4月的前三周，全球广告支出增长了32.3%，Facebook的 CPC（每次点击成本）在全球增长了10%。
从某些特定地区来看，北美、拉丁美洲和东南亚的广告支出分别增长了47.3%、41.6%和35.7%。与此同时，Facebook的CPC在西欧和南欧分别增长了20.6%和16.2%。
根据东亚地区付费广告数字恢复到疫情前的时间表，我们预计其他地区在控制住病毒后，也会出现类似的反弹。虽然现在说COVID-19已远离我们的生活还为时过早，但它已经在很多地区得到了大范围的控制，全世界都有信心让一切恢复正常。
付费触及走得更远
从3月中旬开始，Facebook的品牌页面整体触及率下降。然而，从3月13日到4月13日，那些利用较低的广告成本来支撑帖文的品牌，页面访问量增长了28.6%。
但这并不常见，因为很少有品牌选择或能够将广告投入的花费用于营销活动中。
广告更便宜：CPM已下降
CPM——行业观察
与每次点击成本类似，所有行业的CPM（每千次曝光成本）都有所下降。就品牌整体而言，最新数据（0.810美元）不到2019年11月下旬之前的7个月高点（1.883美元）的一半。
从一些特定行业来看，与大多数行业相同，电信行业在2020年初经历了下降趋势，且最近几周持续下降。电子产品反映了品牌的整体趋势，因为在11月底之前的7个月高点（1.524美元）是目前CPM（0.602美元）的两倍多。
CPM——区域观察
从地区来看，东亚的CPM已经反弹到7个月前的水平。然而，其他仍处于疫情之中的地区，在新的一年里呈稳步下降的趋势。
由于北美刚感受到疫情的影响，在3月中旬，CPM开始下降，和我们在2020年2月时所看到的亚洲地区的情况类似。
CPC也在降低
CPC——行业观察
Facebook的CPC（每次点击成本）已经下降，这也令几乎所有行业的广告成本都大大降低。
就品牌整体而言，新年过后，之前的低点是0.110美元。最近，这个数字下降了19%，降至0.089美元。从一些特定行业来看，电商行业在过去两个月里下降了22%（0.099美元至0.077美元），而零售食品行业自新年以来下降了33%（目前为0.068美元）。
一般而言，新年之后通常广告成本最低，正是由于这种情况，这种趋势一直持续到春天。这也意味着，品牌会有一部分预算，且有机会能够将信息传递给比平时更广泛的受众。
CPC——区域观察
从区域来看，CPC的下降和恢复是伴随着疫情的扩散及其对各个区域的影响逐渐发生的。总体而言，今年以来，所有地区（西欧、南欧、北美、东亚、东南亚、中东和北非）的CPC都在缓慢下降。然而，东亚地区却在呈现出缓慢复苏的迹象。
CTR下降
CTR——行业观察
随着人们对自然生成的内容关注多于付费内容，所以自新年以来，所有品牌账户的CTR（点击率）都下降了17.2%。这也为品牌提供了一个机会，令其可以放入更多原创的、可靠的内容。
从一些特定行业来看，饮料行业基本保持稳定，过去7个月里仅略有变化。与此同时，受疫情影响最严重的行业之一是酒店业，在1月中旬达到了1.84%的高CTR，在过去两个月里下降了18.5%。
CTR——区域观察
就地区而言，随着东亚从今年早些时候的疫情中逐渐恢复过来，CTR在过去一个月一直保持回升。在所有的地区里（西欧、南欧、北美洲、东南亚、中东和北非），该指数大多呈下降趋势。
广告成本缩减 广告投入减少
广告投入——行业观察
从广告支出中，可以最清楚地看到疫情给经济带来的负面影响，品牌被迫限制广告预算。这在酒店住宿领域表现得最为明显，最近的数据显示，过去两个月相关的广告支出下降了23.5%。
广告投入——区域观察
与其他地区的情况一样，东亚目前的疫情控制得较为稳定，其广告支出已经回升，并超过了7个月前的水平。其他地区正在减少，出现显著下降的是正处于疫情中心地带的北美。
Facebook和Instagram的头条贴文
积极为社区和员工做事的品牌在Facebook和Instagram上的参与度最高。
纵观上个半月与病毒相关的帖子，在这两个平台上与用户互动最多的帖子来自巴西啤酒制造商安博（Ambev），该公司宣布将利用其生产线，为当地医院和受影响最严重的城市生产50万瓶洗手液。
其他在Ins上的头条来自两家意大利汽车公司。法拉利承诺拨出1,000万欧元支持这场危机，而布加迪则向意大利人民表达了同情。
在Facebook上，其他头条贴文来自英国廉价连锁店Home Bargains, 该公司宣布将为员工提供3,000万英镑的支持基金；美国的Skrewball威士忌，则于3月16日承诺，帖文每分享一次，就向酒保紧急自主计划捐出1美元（高达500,000美元）。
付费和自然生成内容
各地区的品牌在2020年的付费内容数量一直在减少，尽管并不全因为疫情所致。但随着这一趋势的持续，其中一些确实与预算紧缩有关。
因此，自今年年初以来，各区域的自然生成的帖文数量略有增加。随着企业在寻找成本更低的方式来吸引受众，这一趋势有望继续下去。这意味着在这个时期里，由恰当内容驱动的有机性策略可能会占主导地位。
欧洲人在品牌页面上花费的时间更多
最近几周，欧洲地区Facebook的品牌页面上，粉丝每天都在网上花费更多的时间。
随着越来越多的公司在家办公，在过去三周里，品牌页面上Facebook帖文的粉丝比例每周增加一点。一周中，每天的高峰时间是晚上8点，从最近一周与2月份最后一周相比，粉丝的活跃量增加了16.1%。
从同一个时间框架比较来看，周日和周一晚上8点的活跃量都增加了12.3%。数据显示，3月份的周末这个数字也有所增加。
跨地区的互动保持稳定
虽然随着人们在家中（和在线）时间的增加，这种情况可能会发生变化，但在整个危机期间，有机生成的内容和付费内容在品牌简介上的总体参与度基本保持稳定。
这一点值得探讨。全球很多地区都有一段在家工作的持续期限，但到目前为止，现实世界中的社交隔离并没有导致人们在社交媒体的参与度激增。
