干货 | Facebook这些功能不可不知

如何让发布在Facebook上的视频获得增加3倍的观看次数?怎样改变Facebook上的普通字体从而更吸引用户的注意力?自定义的行动召唤(CTA)按钮又是如何创新?对于品牌推广而言,Facebook具有强大的功能,但知晓部分功能还远远不够。本文为大家“挖掘”了那些更有效却易被忽略的功能,从而帮助你在Facebook上得到更好的体验。

 

商业页面提升内容的技巧 

页面上添加CTA按钮

在每个“商业”页面上,您可以添加自定义的CTA按钮。内容根据需求自行决定。一些选项包括:

  • 现在预订
  • 联系我们
  • 使用应用
  • 玩游戏
  • 现在去购物
  • 注册
  • 看视频

使用自定义的CTA可以链接到一些想要给用户看的页面,或使用立即预订按钮来推动基于服务的业务销售。

 

创建自定义标签

自定义Facebook标签是提高Facebook页面转化率的重要方法。这个技巧可以完全自定义。标签可用来:

  • 添加与业务有关的更多信息
  • 添加另一个CTA以用于免费报价
  • 回答任何常见问题
  • 突出视频或社区页面

使用该功能让品牌脱颖而出,并让潜在客户走进品牌。

 

直播让品牌可见度更强

用于视频直播的Facebook Live可以在不投放广告的情况下提高品牌曝光度和知名度。Hootsuite最近发表的一篇文章分享了使用Facebook Live的一些好处:

  • 该功能在平台上的所有帖子类型中影响最大
  • 吸引的评论比普通视频多10倍
  • 用户观看Facebook Live视频的时间延长了3倍
  • Facebook通过将实时视频放在新闻推送的顶部来优先推出,并发出通知以鼓励人们加入

在Biteable进行的测试中,他们的视频与静态图片相比,互动度提高了25%,点击次数增加了480%!

根据您想达到的目标,运行Facebook Live可能需要大量准备。确保有一个核心团队,进行充分的准备工作。

 

运用受众分析

受众分析(Audience Insights)与标准的页面分析(Page Insights)有所不同。它可以帮助了解谁构成了Facebook受众,而不是仅仅提供Facebook参与度指标的信息。

例如,它将给出以下信息:

  • 详细的用户状况(年龄、性别、工作描述和教育水平)
  • 用户兴趣和爱好
  • 用户有兴趣购买哪些产品
  • 生活方式(关系状况、收入、家庭人数)

一旦知道如何使用Facebook Audience Insights,它就会成为最强大的分析工具之一。之后您可以:

  • 制作针对性强的Facebook广告(实际吸引用户)
  • 了解哪些博客文章可以向受众推广
  • 建立强大的买家角色

 

安装像素

预算充足的情况下,在开始下一个广告系列之前,请在网站上安装Facebook像素。

这是一小段代码,可以跟踪用户与品牌投放的广告互动。它可以:

  • 跟踪转化(例如点击率、销售额等)
  • 通过优化定位来优化广告
  • 为以后的广告建立相似的受众群体
  • 面向未转化的潜在客户实行再营销

如何创建像素:

  • 导航到Facebook Ads Manager仪表板
  • 单击汉堡包图标,然后选择所有工具
  • 单击活动管理部分下方的“像素”

 

Facebook一些常见使用技巧

改变页面字体

现在,除了使用令人惊叹的社交媒体图形外,您还可以通过此独特的技巧吸引关注者的注意力。 要使用Facebook字体转换器,请在框中键入文本,选择样式,使用Command + A选择文本,然后使用Command + V将状态粘贴到Facebook。

 

下载Facebook相册

最近参加过会议或生日聚会吗?想要下载活动的所有照片,但没有时间一张一张地浏览每张照片?不妨使用DownAlbum for Chrome扩展程序,可以节省时间,从朋友或正在关注的页面里下载整个相册。

  • 导航到要下载的相册
  • 单击浏览器中的DownAlbum图标
  • 选择普通模式(Normal)
  • 新页面加载相册后,请使用Ctrl + S键盘快捷键一次保存所有图片

 

检查花费的时间

想知道自己的屏幕时间吗?是Facebook上瘾者吗?

Facebook应用程序的更新,能让用户确切地看到每天在网站上花费的时间。

  • 打开应用程序,然后点击屏幕右下角的汉堡包图标
  • 向下滚动到“设置和隐私”
  • 点击时间

您会看到一个关于应用程序活动的条形图,以及每天使用该平台花费了多少分钟。向下滚动至“设置每日提醒”,可以使用此功能分配时间。超出限制后,将收到登出提示。

 

保护账户安全

保护账户安全不仅限于设置复杂的密码,通过为账户添加三层安全保护,可以将那些讨厌的黑客拒之门外。

这将有助于阻止诈骗者窃取账户数据或将恶意软件链接发送给朋友和家人。方法如下:

  • 启用双重身份验证
  • 启用有关无法识别的登录警报
  • 如果被锁定,请选择三到五个朋友来帮助您重新获得对账户的访问权限

 

选择熟悉的联系人管理账户

从某种程度上讲,Facebook的旧功能很容易泄密,但我们所有人都无法回避。因此,可以选择熟悉的联系人帮助管理账户,这样,朋友或家人可以帮助你:

  • 为个人介绍写一个帖文
  • 回应朋友的要求
  • 更新个人资料和封面照片
  • 下载所有的Facebook数据
  • 删除您的账户

这个联系人可以自行选择和设置。

 

Facebook Messenger的其他商业用途

Facebook Messenger不仅是和朋友交流的工具,也是建立品牌进行销售的有效途径。

快速回复客户而不是使用机器人

良好的客户体验很重要,能在Facebook上快速回复更为重要。当客户与品牌在线互动时,他们期望得到快速答复。可以使用Facebook的Response Assistant快速满足客户需求,对所有传入的消息的即时响应。以下是如何设置Facebook Messenger机器人的方法:

  • 转到您的Facebook业务页面,然后单击右上角的“设置”
  • 单击左侧列中的消息传递
  • 向下滚动以设置“自动响应”,然后单击“设置”

设置自定义的不在线时的消息和快速回复。这里面还有一些选项:用于见面的自动提醒,用于工作的申请,以及常见问题。

 

Messenger里销售

创建商业消息,该消息将发给与您的页面进行公开聊天的任何人。

如果某人已经在向您的账户发送消息,不妨将其放入即时电子邮件列表里。这比从未听说过品牌随意聊天的用户要重要得多。

 

使用Facebook Messenger收付款

使用多个应用程序向客户索求款项的日子已经一去不复返了。您可以将您的借记卡或PayPal账户链接到Facebook Messenger,并使用它无缝收发资金。

为了增加安全性,您可以为所有财务交易添加PIN或指纹。如果要向联系人汇款,请点击美元符号图标,填写金额,然后点击付款。